IT-Service neu gedacht: Fair, Transparent, Risikolos.

Vergessen Sie das Kleingedruckte. Wir setzen auf radikale Transparenz. Monatlich kündbar, klare Festpreise und eine Zufriedenheitsgarantie. Wir binden Kunden durch Leistung, nicht durch Unterschriften.

Warum wir anders arbeiten als klassische Systemhäuser

Klassische IT-Verträge sind oft darauf ausgelegt, den Kunden möglichst lange zu binden („Vendor Lock-in“). Wir drehen den Spieß um. Unser Geschäftsmodell basiert darauf, dass wir uns jeden Monat neu beweisen müssen.

Unsere 3 Grundpfeiler:

  1. Freiheit: Keine Mindestlaufzeit. Sie bleiben, weil Sie wollen, nicht weil Sie müssen.
  2. Sicherheit: Ein Festpreis, der Planungssicherheit schafft.
  3. Qualität: Wir verdienen Geld, wenn Ihre IT läuft (Prävention), nicht wenn sie brennt (Stundenabrechnung).
Fairness-Garantie: Keine Knebelverträge, sondern monatlich kündbare Managed Services.
Leistungsumfang

Der All-Inclusive Festpreis: Was Sie bekommen

Unser monatlicher Pauschalpreis pro Nutzer deckt den kompletten Betrieb Ihrer Office-IT ab. Keine versteckten „Extras“ für Standard-Aufgaben.

IT-Betrieb & Wartung

  • Laufende Überwachung (Monitoring) aller Systeme (24/7)
  • Einspielen aller Sicherheits-Updates (Patch-Management)
  • Tägliche Kontrolle der Datensicherung (Backup)
  • Lizenz- und Inventarverwaltung

Support & Service Desk

  • Unbegrenzter Remote-Support für Anwender-Probleme
  • Schnelle Hilfe bei Störungen (Microsoft 365, Drucken, VPN)
  • Mitarbeiter On- & Offboarding: Wir richten neue Arbeitsplätze komplett ein.

IT-Sicherheit & Compliance

  • Managed Antivirus & Endpoint Protection
  • Überwachung von Passwörtern und MFA
  • Jährlicher Sicherheits-Check und Desaster-Recovery-Test
  • Umsetzung gesetzlicher Anforderungen (DSGVO-Konformität)

Strategie & Führung (Der externe CIO)

  • Monatlicher Jour Fixe zur Besprechung der Lage
  • Jährliche Budget- und Investitionsplanung (Roadmap)
  • Steuerung von Drittanbietern (z.B. Internetprovider, ERP-Hersteller)
  • Regelmäßige Optimierungsvorschläge
Nicht enthaltene Leistungen

Grenzen der Pauschale: Was wir gesondert berechnen

Fairness bedeutet auch Klarheit darüber, was nicht enthalten ist. Diese Punkte berechnen wir nach Aufwand oder separatem Angebot – aber immer erst nach Ihrer Freigabe:

  • Hardware & Lizenzen: Die Kosten für Laptops, Server oder Microsoft-Abos werden durchgereicht.
  • Vor-Ort-Einsätze: Wenn wir physikalisch anwesend sein müssen (z.B. Serverraum verkabeln), berechnen wir Anfahrt und Zeit.
  • Großprojekte: Die Einführung komplett neuer Systeme (z.B. Migration in die Cloud, neuer Standort) ist ein Projekt, kein Betrieb.
  • Schulungen: Individuelle Workshops für Mitarbeiter (außerhalb der inkludierten Awareness-Trainings).

Unser Preismodell: Einfach & Skalierbar

Unser Modell passt sich Ihrem Unternehmen an. Wenn Sie wachsen, wächst die IT mit. Wenn Sie Personal abbauen, sinken die Kosten sofort.

Die Formel für Ihre Planung – unsere Konditionen

45,- € pro Nutzer / Monat + 1.500,- € Grundpauschale / Monat (für zentrale Systeme & Management)

Zzgl. gesetzlicher MwSt. | Monatlich kündbar.

Rechenbeispiel: Ein Unternehmen mit 30 Mitarbeitern zahlt: 30 x 45 € + 1.500 € = 2.850 € / Monat. Dafür erhalten Sie eine komplette externe IT-Abteilung inkl. CIO, Admin und Helpdesk.

Pro Nutzer 30 × 45,- € 1.350,- €
Grundpauschale Zentrale Systeme & Management 1.500,- €
Gesamt pro Monat 2.850,- €
Zzgl. gesetzlicher MwSt. | Monatlich kündbar

Ihre Vorteile:
Komplette externe IT-Abteilung inkl. CIO, Admin und Helpdesk

Unser Sicherheitsnetz für Ihre Entscheidung

Monatliche Kündbarkeit

Keine 3-Jahres-Verträge. Sie können die Zusammenarbeit jederzeit zum Monatsende beenden. Das zwingt uns zu Höchstleistung und gibt Ihnen maximale Flexibilität.

Zufriedenheitsgarantie

Wir meinen es ernst: Wenn Sie im ersten Monat nicht zufrieden sind, zahlen Sie nichts. Wir stornieren die Rechnung und nehmen gelieferte Hardware zurück. Kein Risiko.

Wie die Zusammenarbeit abläuft

Wir integrieren uns nahtlos in Ihr Unternehmen.

  • Servicezeiten: Mo-Fr, 8:00 – 17:00 Uhr (Notfall-Support optional erweiterbar).
  • Reaktionszeit: Garantierter Beginn der Entstörung innerhalb von 2 Stunden (bei kritischen Fehlern).
  • Kommunikation: Feste Ansprechpartner, monatliche Reports und klare Eskalationswege bis zur Geschäftsführung.

Partnerschaft auf Augenhöhe

Wir arbeiten mit Ihrer internen IT zusammen, nicht gegen sie. Wir werben keine Mitarbeiter ab. Wir dokumentieren alles in Systemen, die Ihnen gehören.

Klingt nach einem fairen Deal?

Lassen Sie uns sprechen. Wir erstellen Ihnen gerne eine individuelle Kalkulation basierend auf Ihrer Mitarbeiterzahl.

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Häufige Fragen zu Vertrag & Konditionen

Sind die Preise fix oder kommen da noch Überraschungen?

Wie zählen Sie Nutzer?

Was passiert bei einer Kündigung mit meinen Daten?

Gibt es automatische Preiserhöhungen (Indexierung)?

Habe ich als Kunde noch administrativen Vollzugriff auf meine Systeme?

Was passiert, wenn Sie die garantierten Reaktionszeiten nicht einhalten?

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