Klassische IT-Dienstleister sind oft entweder „Schrauber“ (Fokus: Technik läuft, Strategie fehlt) oder „Berater“ (Fokus: Tolle Konzepte, Umsetzung scheitert). Das Fox Romeo Modell vereint beides. Denn eine IT-Strategie ist wertlos, wenn sie nicht operativ umgesetzt wird. Und ein IT-Betrieb ist ein Geldgrab, wenn er keinem strategischen Ziel folgt. Wir sind Ihr externer CIO und Ihre IT-Abteilung in einem.
Managed IT Services: Strategie und Betrieb aus einer Hand.
Schluss mit dem Fingerzeigen zwischen Beratern und Technikern. Wir übernehmen die volle Verantwortung für Ihre IT. Von der langfristigen IT-Strategie bis zum täglichen IT-Support. Zum Festpreis, monatlich kündbar und nach Luftfahrt-Standards.
Warum wir Beratung und Betrieb nicht trennen
Unsere Bausteine für Ihre IT-Infrastruktur
IT-Strategie und IT-Betrieb sind zwei Seiten derselben Medaille. Wer plant, muss auch für den Betrieb geradestehen. Unser Ansatz deckt den gesamten Lebenszyklus Ihrer Unternehmens-IT ab.
Alle Bausteine – ein integriertes Paket
Managed IT Services
(Komplettpaket)
Das Fundament. Strategie und Betrieb aus einer Hand. Wir übernehmen die volle Verantwortung.
Kernleistung – immer inklusive
ENTHÄLT
1
IT Service Desk & Support
Schnelle Hilfe (< 30 Min) durch echte Administratoren. Unbegrenzter Remote-Support zum Festpreis.
Mehr erfahren2
IT-Sicherheit & Compliance
Schutz vor Ransomware ohne Paranoia. Managed Backups, Updates und DSGVO-Konformität.
Mehr erfahren3
IT-Kosten & Budget
Schluss mit der Kosten-Blackbox. Wir machen IT-Kosten transparent und berechnen den ROI.
Mehr erfahren4
Managed IT-Betrieb
(FlightOps)
Stabilität durch Luftfahrt-Standards. Proaktive Wartung und Checklisten-basierter Betrieb.
Mehr erfahrenKlartext: Was wir bewusst NICHT anbieten
Unser Modell basiert auf dauerhafter Verantwortung ("Managed Service"). Deshalb passen wir nicht zu jeder Anfrage.
- Keine „Feuerwehr-Einsätze“: Wir reparieren keine fremden Netzwerke auf Zuruf. Wir übernehmen Verantwortung nur für Umgebungen, die wir managen.
- Kein Projekt-Hopping: Wir suchen langfristige Partnerschaften, keine einmaligen Installations-Jobs.
- Keine Software-Entwicklung: Wir beraten Sie bei der Planung und bei der Auswahl der Entwicklungsdienstleister
- Keine Privatkunden: Unser Fokus liegt zu 100% auf dem Mittelstand.
Der Unterschied: Systemhaus vs. Interne IT vs. Fox Romeo
Klassisches Systemhaus
- Verdient Geld, wenn bei Ihnen etwas kaputt geht (Stundensatz).
- Reagiert oft erst, wenn es brennt.
- Kosten sind schwer planbar.
Eigene IT-Abteilung
- Hohe Fixkosten und Lohnnebenkosten.
- Abhängigkeit von Einzelpersonen (Krankheit/Urlaub).
- Oft „betriebsblind“ und im Tagesgeschäft gefangen.
Fox Romeo Managed Service
- Verdient Geld, wenn Ihre IT läuft (Festpreis).
- Agiert proaktiv, um Ausfälle zu verhindern.
- Skalierbares Team mit Experten-Wissen zum Festpreis.
Ihr Weg zur sorgenfreien IT
Ein Wechsel des IT-Dienstleisters fühlt sich an wie eine Operation am offenen Herzen. Wir haben diesen Prozess perfektioniert, damit er für Sie schmerzfrei ist.
- Analyse : Wir prüfen Ihre Infrastruktur und Verträge.
- Konzept: Sie erhalten eine Strategie-Roadmap und ein Festpreis-Angebot.
- Transition: Wir übernehmen die Dokumentation und Systeme (oft im laufenden Betrieb).
- Regelbetrieb: Ihre Mitarbeiter melden sich ab Tag X bei unserem Service Desk.
- Optimierung: Wir beginnen mit der Umsetzung der Roadmap (FlightOps).
Unsere Zusagen – messbar und verbindlich
Zufriedenheitsgarantie
Wenn Sie nicht zufrieden sind, brauchen Sie nicht zahlen. Ohne Diskussion.
Festpreis-Modell
Kein Stundensatz, keine Überraschungen durch unangekündigte Rechnungen, keine versteckten Kosten. Normale Störungsbeseitigung inklusive.
Monatliche Kündbarkeit
Sie können jederzeit mit einmonatiger Frist kündigen. Keine Knebelverträge, keine Mindestlaufzeiten.
Volle Transparenz
Monatliche KPI-Reports, vollständige IT-Dokumentation, jederzeit Einblick in alle Aktivitäten.
Für wen wir arbeiten
Wachsendes Unternehmen
- Situation: 30 Mitarbeiter, IT bisher nebenher gemanagt, jetzt zu komplex
- Problem: Kein Budget für eigene IT-Abteilung, aber professionelle Strukturen nötig
- Lösung: Externe IT-Leitung übernimmt Strategie und Betrieb
Nach gescheiterten Dienstleistern
- Situation: 50 Mitarbeiter, mehrfach Dienstleister gewechselt
- Problem: Intransparente Kosten, keine strategische Perspektive, reaktive Problemlösung
- Lösung: Interessenskonfliktfreies Modell mit Festpreis und Verantwortungsübernahme
IT-Leiter kurz vor Rente
- Situation: 80 Mitarbeiter, langjähriger IT-Leiter geht in Ruhestand
- Problem: Nachfolge schwer zu finden, hohes Abhängigkeitsrisiko
- Lösung: Externe IT-Leitung mit dokumentierten Prozessen und breiter Expertise
Wollen Sie IT, die einfach funktioniert?
Lassen Sie uns herausfinden, ob wir zusammenpassen. In einem ersten Gespräch (15-30 Min.) klären wir Ihren Bedarf und prüfen, ob unser Managed-Service-Modell für Sie wirtschaftlich ist.
